KYC-Verifizierung bei Pocket Casino
Pocket Casino prüft ein Konto, sobald Auszahlungen anstehen oder interne Sicherheitsregeln eine Identitätsprüfung auslösen. Die Verifizierung läuft in der Regel im Profilbereich über den Upload von Dokumenten und wird abgeschlossen, bevor eine Auszahlung freigegeben wird.
- Identity (ID/Passport): Pocket Casino fordert einen gültigen Reisepass oder Personalausweis. Das Dokument muss vollständig sichtbar sein, ohne abgeschnittene Ecken, und die Angaben (Name, Geburtsdatum, Dokumentnummer, Ablaufdatum) müssen lesbar sein. Wenn Pocket Casino ein Selfie verlangt, muss das Gesicht frontal erkennbar sein; Mützen, starke Filter und verdeckte Gesichtspartien führen zu einer Ablehnung.
- Address proof: Pocket Casino verlangt einen Adressnachweis, der den Namen und die aktuelle Wohnadresse zeigt. Akzeptiert werden typischerweise eine aktuelle Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet oder ein Kontoauszug. Das Dokument darf nicht veraltet sein; Pocket Casino akzeptiert in der Praxis Nachweise, die innerhalb der letzten 3 Monate ausgestellt wurden. Screenshots ohne Absender, Datum oder vollständige Adresse werden zurückgewiesen.
- Payment method: Pocket Casino prüft das Zahlungsmittel vor der ersten Auszahlung oder wenn Einzahlungen und Auszahlungen über unterschiedliche Wege laufen. Bei visa oder mastercard wird ein Foto der Karte verlangt, bei dem die mittleren Ziffern verdeckt sind; sichtbar bleiben Karteninhabername, die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern sowie das Ablaufdatum. Der Sicherheitscode darf nicht sichtbar sein. Bei skrill, neteller oder paypal reicht meist ein Nachweis des Kontos (Profilseite oder Transaktionsbeleg mit Name und E-Mail), bei bitcoin oder ethereum eine Wallet-Ansicht oder ein Transaktionsnachweis, der die Ein- oder Auszahlungsadresse zeigt.
Die Bearbeitungszeit liegt nach dem Upload typischerweise bei 24 bis 72 Stunden. Bei hoher Auslastung, unlesbaren Dateien oder abweichenden Daten (anderer Name, andere Adresse, abweichendes Zahlungsmittel) verlängert sich die Prüfung und Pocket Casino fordert Nachreichungen, bevor Auszahlungen weiterlaufen.